Política de privacidade
More·ada. Esta política explica que dados recolhemos, para quê, e quais os seus direitos.
Que dados recolhemos
- Ao criar conta: nome, email, e opcionalmente foto de perfil, telemóvel e, para agências, o nome e a licença AMI.
- Ao publicar um imóvel: as informações do anúncio (morada, preço, características, fotos) e, se anexar, o documento comprovativo de propriedade.
- Ao contactar um anunciante: o conteúdo das mensagens trocadas no chat.
- Ao contactar o suporte: o seu nome, contacto e a mensagem enviada.
- Para contas de agência com subscrição, ou pedidos de destaque: o comprovativo de pagamento por transferência bancária que anexa, e a referência associada.
Para que usamos os seus dados
Usamos os seus dados para: criar e gerir a sua conta; permitir a publicação e pesquisa de imóveis; permitir a comunicação entre utilizadores através do chat; enviar notificações relevantes por email (novas mensagens, alterações à sua conta, lembretes de pagamento); confirmar pagamentos de subscrições e destaques; e cumprir obrigações legais aplicáveis à mediação imobiliária em Portugal.
Com quem partilhamos os seus dados
Não vendemos os seus dados a terceiros. Os seus dados de contacto (nome, e o telemóvel, se autorizar) só ficam visíveis a outros utilizadores quando o decide — por exemplo, ao autorizar a exibição do telemóvel no seu anúncio, ou ao contactar diretamente outro utilizador pelo chat.
Usamos prestadores de serviços de confiança para operar o site, que processam dados em nosso nome — nomeadamente serviços de base de dados e alojamento de ficheiros, alojamento do site, e envio de emails de notificação. Estes prestadores estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados, e não têm autorização para os usar para outros fins.
Quanto tempo guardamos os seus dados
Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. Se eliminar a sua conta, os seus dados pessoais são apagados, exceto quando a lei nos obrigar a conservar determinada informação (por exemplo, registos fiscais de pagamentos).
Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, tem direito a aceder, corrigir, eliminar ou pedir a portabilidade dos seus dados, e a opor-se a determinados tratamentos. Pode exercer estes direitos contactando-nos através do botão de mensagem no site. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Cookies
Para informação sobre os cookies que usamos, consulte a nossa política de cookies.